base nature (val de marne)

Chargé / Chargée de relation client

Emploi Transport

Rungis, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

- En tant que chargé de relation client, vous êtes le pilier principal de toute entreprise car vous êtes chargé de résoudre les problèmes et de préserver la satisfaction client. Votre rôle consiste à gérer les situations conflictuelles avec professionnalisme, à trouver des solutions et à garantir des relations durables avec la clientèle. - En prenant en charge les plaintes et les désaccords, vous pouvez fidéliser les clients en offrant des solutions et une écoute attentive. Missions : - Accueillir et renseigner la clientèle physiquement ou par téléphone. - Analyser la demande et les réclamations émanant des clients et y répondre. - Apporter des solutions aux problèmes rencontrés et transférer les demandes plus complexes au bon interlocuteur. - Adapter les solutions au besoin du client, en les négociant et en les argumentant. - Prioriser les interventions en cas de forte affluence, en respectant les délais de traitement et les consignes en vigueur. - Garantir la satisfaction des clients tout en veillant au respect des procédures et des délais de traitement. Principales responsabilités : Au travers vos différentes missions, vous serez garant de l'image de marque de l'entreprise[...]

Commercial / Commerciale grands comptes et entreprises

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Gentilly, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Infopro Digital, le groupe B2B spécialisé dans l'information et la technologie, recherche un Ingénieur Commercial Grands Comptes Junior en CDI pour renforcer les équipes de Mezzoteam. Mezzoteam est une entreprise innovante spécialisée dans le développement de solutions logiciel collaboratives pour la gestion de projets de construction. Rejoignez Infopro Digital et devenez un acteur clé de notre équipe ! Avec des opportunités professionnelles passionnantes dans le monde entier, Infopro Digital vous ouvre un vaste univers de défis professionnels. Rejoindre notre groupe, c'est plonger au cœur de collaborations stimulantes au sein d'équipes multidisciplinaires. Le défi qui vous attend : En tant qu'Ingénieur Commercial Grands Comptes Junior, vous serez un acteur clé au sein de l'équipe Commerciale. Votre mission sera de trouver des nouveaux clients et leur montrer pourquoi nos solutions sont les meilleures. Vous travaillerez main dans la main avec nos commerciaux expérimentés et vous recevrez toute la formation nécessaire pour vous épanouir dans ce poste. Les missions qui vous attendent : - Prendre en charge le flux de pistes entrantes issues de nos différents canaux (site[...]

Responsable méthodes industrielles

Emploi Transport

Fontenay-sous-Bois, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Vous aurez pour missions : Suivi des projets : - Assurer la représentation de la direction M2E dans les projets, jouer le rôle d'AMOA (Assistance Maitrise d'Ouvrage) sur les projets de renouvellement ou d'évolution, - Instruire, auprès des MOA (Maitrise d'Ouvrage) et MOE (Maitrise d'Œuvre), les demandes de la maintenance en termes de maintenabilité, d'exploitabilité et de fiabilité (Expressions de Besoins de Maintenance), - Assurer le suivi des prototypes, têtes de série, équipements et systèmes pendant les différentes phases du projet, à l'aide d'indicateurs en vue de fiabiliser les équipements et de suivre leur Qualité de Service, - S'assurer pour les séries du transfert de tous les éléments nécessaires (documentation, procédures, banc de test, outillage, formations, pièces détachées,...), pour une reprise en maintenance des futures installations, - Réaliser des opérations préalables à la réception d'une nouvelle installation, identifier les réserves et leur nature d'incidence, veiller à la mise en conformité afin de garantir la sécurité et la maintenabilité. Animateur méthodes : - Définir la politique d'enregistrement des équipements dans la GMAO, être garant du parc[...]

Chargé / Chargée de gestion locative en immobilier

Emploi Immobilier

Bonneuil-sur-Marne, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Au sein de l'agence de gestion (5140 logements), vous gérez un secteur d'environ 1000 logements. En charge du suivi des locataires depuis la signature du bail, vous assurez la gestion locative, le traitement des réclamations locatives, la prévention, la gestion sociale des impayés (précontentieux). Vous êtes responsable des indicateurs sur votre secteur (délais de relocation, nombre et nature des impayés, etc.). Votre personnalité est importante pour nous. Vous appréciez le respect et la solidarité au quotidien, sans oublier le sens et la performance. Vous êtes à l'aise dans un environnement humain où l'écoute et la dimension relationnelle sont essentielles. Incarner un projet d'entreprise qui a du sens, où les responsabilités et les défis sont nombreux, est primordial pour vous. Titulaire d'un BTS ou d'une licence en immobilier, vous justifiez d'une expérience de 3 ans dans une fonction similaire au sein d'un OPH ou d'un ESH, avec une maîtrise avérée de la gestion sociale des impayés. Diplomatie, esprit d'équipe et excellentes qualités relationnelles sont des atouts essentiels pour réussir dans ce métier. Vous serez basé(e) à l'agence de Bonneuil et des déplacements seront[...]

Technicien(ne) d'intervention en réseaux électriques

Emploi Electricité

Villeneuve-le-Roi, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Vous interviendrez sur le terrain et préparerez les chantiers Haute Tension A/Basse Tension en garantissant la sécurité et en optimisant la performance technique et financière. Vous serez responsable de l'organisation, de la priorisation des activités et de la planification des ressources nécessaires (humaines, matérielles, équipements). Vous veillerez également à ce que les conditions de sécurité sur les chantiers soient respectées et assurez une programmation rigoureuse des interventions. Votre rôle se situe en amont des équipes d'interventions réseau : Vous mettrez en oeuvre des procédures d'exploitation et réglementaires, Vous serez mandaté pour effectuer et délivrer des consignations, Vous contribuerez au bon fonctionnement des interfaces Vous développerez les compétences des techniciens pour renforcer leur professionnalisme, Vous appuierez le management de la Base Opérationnelle Une astreinte peut être exigée sur ce poste qui imposera une zone d'habitat d'astreinte. Une prime d'intéressement avec abondement possible Prime d'installation et aide à l'emménagement possibles Un dispositif de congés pour favoriser votre équilibre vie professionnelle / vie personnelle Avantages[...]